Planejamento de Telefonia para 2025: Estratégias para Suportar o Crescimento do Seu Negócio
Planejamento de Telefonia para 2025: Estratégias para Suportar o Crescimento do Seu Negócio Com a…
Você já imaginou quantas oportunidades podem ser perdidas na Black Friday por não utilizar as ferramentas certas para alcançar os clientes no momento mais esperado do ano? Como estão as vendas da sua empresa? Ela tem conseguido atrair e fidelizar os consumidores de fato?
Nós sabemos que a Black Friday é uma das datas mais aguardadas do ano, tanto pelos consumidores quanto pelas empresas.
Para os negócios, ela representa uma chance única de aumentar as vendas, esgotar estoques e conquistar novos clientes. Mas, ao mesmo tempo, é um período de grande competitividade, onde a agilidade e a estratégia são essenciais para se destacar.
Neste contexto, a automação é um recurso indispensável para otimizar as operações e alcançar o público-alvo de forma eficiente. Desde o disparo de mensagens personalizadas até o gerenciamento inteligente de chamadas, as ferramentas de automação permitem que sua empresa esteja um passo à frente, respondendo rapidamente às demandas dos clientes.
A seguir neste artigo da Maisvoip, exploraremos como a automação pode ajudar sua empresa a se preparar para esse momento e quais ferramentas são essenciais para impulsionar suas vendas. Se você está pronto para encurtar a jornada do seu cliente nesta Black Friday com a automação, confira o conteúdo que preparamos exclusivamente para você a seguir!
Sua empresa se prepara para a Black Friday? Qual é o primeiro objetivo a ser traçado?
A preparação para a Black começa com o planejamento estratégico. Identificar os produtos que terão maior demanda, ajustar estoques e criar campanhas de marketing são apenas os primeiros passos.
Engajar a base de leads e elevar o interesse na Black Friday é a próxima fase.
Pesquisas mostram que cerca de 60% dos consumidores já definem suas compras para a Black Friday antes mesmo do evento, frequentemente influenciados por e-mails promocionais recebidos previamente. Um trabalho de engajamento eficiente pode aumentar as taxas de abertura e conversão, posicionando a marca como uma das principais escolhas do consumidor quando as promoções forem disponibilizadas.
E-mails marketing segmentados de acordo com o perfil de cada cliente podem ser o primeiro passo para gerar engajamento e interesse de seus clientes, por exemplo.
Depois desta preparação, o grande momento chega. Mesmo com uma equipe bem treinada com todas as melhores técnicas de atendimento e vendas, o volume de clientes tende a aumentar nessa época. É neste ponto decisivo que entram as ferramentas de automação.
A automação permite escalar operações de forma rápida e eficiente, essencial durante a Black Friday, quando o volume de interações e transações cresce exponencialmente. Com essas ferramentas, é possível alcançar mais clientes em menos tempo, melhorar a comunicação e garantir que cada contato seja estratégico.
Além disso, empresas que investem em automação conseguem antecipar necessidades, acompanhar tendências de comportamento dos consumidores e oferecer experiências personalizadas. Isso não apenas aumenta a probabilidade de vendas, mas também fortalece a relação com os clientes, criando uma base fiel para futuras ações promocionais.
O nosso Discador é a ferramenta ideal para melhorar a produtividade e a eficiência de suas ligações. Com poucos cliques, você consegue realizar chamadas de maneira ágil e automatizada, economizando o tempo da sua equipe.
Com funcionalidades avançadas, é possível configurar listas de contatos, programar ligações e muito mais. Além disso, o sistema se integra aos principais CRMs do mercado, oferecendo relatórios detalhados que permitem acompanhar o desempenho das chamadas e ajustar suas estratégias de comunicação de forma estratégica.
Funções:
Exemplo: Uma loja de eletrônicos pode usar o discador para informar promoções exclusivas a clientes que já demonstraram interesse em produtos similares, aumentando as chances de conversão.
Gostou? Conheça mais sobre a nossa ferramenta de discagem automática aqui.
O envio de SMS em massa é uma estratégia de comunicação que consiste no disparo automatizado de mensagens de texto para vários destinatários ao mesmo tempo. Essa solução é amplamente adotada por empresas para diferentes finalidades, como campanhas de marketing (SMS Marketing), notificações de emergência, lembretes de compromissos e atualizações de status.
Funções:
Exemplo: Uma livraria online pode enviar um SMS com um link direto para a página de ofertas de best-sellers, aumentando o tráfego no site durante a Black Friday.
Quer conhecer mais? Saiba tudo sobre a nossa ferramenta de disparo de mensagens aqui.
Você conhece a nova ferramenta de envio de mensagens da Maisvoip?
Conheça e enriqueça a sua estratégia nesta Black Friday com o RCS!
Além de proporcionar uma experiência mais atrativa para o usuário, o RCS oferece às empresas um monitoramento detalhado dos resultados das campanhas, com relatórios abrangentes que incluem taxas de entrega, abertura e cliques em links.
Funções:
Exemplo: Uma marca de moda pode enviar mensagens RCS com carrosséis de produtos com promoções exclusivas da Black, permitindo que os clientes visualizem e comprem diretamente.
Seja assertivo nesta Black! Solicite uma demonstração de nossa nova ferramenta interativa e inteligente de disparo de mensagens aqui.
O Maiszap é uma plataforma de comunicação corporativa focada em mensagens instantâneas, oferecendo diversos recursos para aprimorar a interação interna e externa das empresas. A ferramenta possibilita o envio de textos, áudios, vídeos e arquivos, facilitando a colaboração entre equipes e a comunicação com clientes e parceiros comerciais.
Funções:
Exemplo: Um restaurante pode usar o Maiszap para enviar cupons de desconto exclusivos para clientes que realizaram pedidos nos últimos 3 meses.
Gostou? Conheça mais sobre a ferramenta de WhatsApp da Maisvoip aqui.
Nossa URA Inteligente é a solução ideal para melhorar o atendimento do cliente antes, durante e depois da Black Friday. Dê uma experiência única aos seus clientes, direcionando-os para o setor correto, fornecendo informações personalizadas e agilizando o atendimento.
Funções:
Exemplo: Uma loja de eletrodomésticos pode usar a URA Reversa para realizar uma pesquisa sobre interesses de compra, direcionando os clientes para ofertas específicas com base nas respostas.
Descubra tudo sobre a nossa URA Inteligente aqui.
A Black Friday exige agilidade, estratégia e ferramentas tecnológicas capazes de atender às altas demandas do mercado.
Não se trata apenas de alcançar mais pessoas, mas de oferecer a melhor experiência possível para que elas escolham sua empresa em meio a tantas opções. Por isso a nossa maior recomendação é que a sua empresa se prepare e aproveite o potencial dessa data. Com as ferramentas certas de automação, você estará pronto para enfrentar a concorrência e transformar a Black Friday em um verdadeiro sucesso.
E você? Já é cliente Maisvoip?
Chegou a hora de potencializar suas vendas! Não fique para trás nesta Black Friday!
Entre em contato conosco e descubra como nossas soluções de automação podem ajudar sua empresa a crescer. Aproveite para conhecer nosso blog e conferir outras dicas valiosas para o seu negócio.
Então se você gostou deste artigo, compartilhe com sua empresa. Conheça também muitos outros assuntos relevantes em nosso Blog.
Planejamento de Telefonia para 2025: Estratégias para Suportar o Crescimento do Seu Negócio Com a…
Dicas para Criar Campanhas de RCS de Fim de Ano que Engajam e Convertem Como…
Como a Automação Pode Transformar o Atendimento ao Cliente Durante as Festas de Fim de…
Converse com um especialista e veja como a Mais Voip pode te ajudar