A nossa URA Inteligente é a solução perfeita para aprimorar o seu atendimento ao cliente. Com recursos avançados de leitura de variáveis, você poderá criar audios interativos capazes de falar o nome do seu cliente e até mesmo o benefício disponivel com base nas informações das suas bases.
Ofereça uma experiência única aos seus clientes, direcionando-os para o setor correto, fornecendo informações personalizadas e agilizando o atendimento.
A Ura da Maisvoip atende diversos mercados, com modalidades diferentes para cada segmento abrangendo empresas pequenas, médias ou grandes.
Redirecionamento de Chamadas
Além do roteamento inteligente, a URA reversa pode redirecionar chamadas para outros números de telefone, como filiais ou números de suporte especializados, garantindo que os clientes sejam atendidos da melhor maneira possível.
Integração com Banco de Dados
Ela pode ser integrada com o banco de dados da empresa para acessar informações adicionais sobre o cliente. Isso permite um atendimento mais eficaz e personalizado, com base no contexto do relacionamento com o cliente.
Personalização do Atendimento
A URA reversa permite que a empresa personalize os audios e saudações conforme a campanha que está sendo disparada. Isso cria uma experiência mais personalizada e satisfatória para o cliente, aumentando a satisfação.
Leitura de Variável
Nosso robô é capaz de ler variáveis como nomes, valores, numeros de documentos e muito mais, podendo fazer um atendimento ainda mais personalizado conforme a sua necessidade.
Análise de Dados e Relatórios
A URA reversa oferece recursos avançados de análise de dados, permitindo que a empresa acompanhe métricas importantes, como tempo médio de chamada, taxa de abandono e níveis de satisfação do cliente, por meio de relatórios detalhados.
Integração com Maiszap
Além de transferir para outros agentes, a nossa ura é capaz de transferir o cliente interessado diretamente para o whatsapp da sua empresa.
Serviços acessíveis, confiáveis e de alta qualidade com uma equipe altamente experiente e capacitada!
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