Como evitar Golpes: Phishing, Vishing e Smishing

Mesmo se você não trabalha diretamente com o celular ou com o computador, talvez já tenha visto mensagens suspeitas ou links que parecem duvidosos. Será que você sabe identificar um golpe virtual? Você já recebeu uma mensagem suspeita solicitando informações pessoais? Quais cuidados você toma ao atender uma ligação de um número desconhecido?

Com a ampliação do acesso à internet e às redes sociais, golpes como Phishing, Vishing e Smishing tornaram-se cada vez mais comuns no ambiente digital.

Segundo uma pesquisa realizada pela PSafe, uma empresa especializada em segurança digital, mais de 150 milhões de brasileiros foram vítimas de algum tipo de fraude online apenas no ano de 2021. É importante destacar que o ambiente virtual é relativamente recente, o que faz com que muitas pessoas ainda não tenham a habilidade necessária para distinguir o que é verdadeiro do que é falso, ou o que é seguro do que não é.

E justamente por ser um meio novo e, portanto, “pouco” conhecido, os criminosos aproveitam essas vulnerabilidades para realizar golpes, resultando em roubos financeiros ou até mesmo de dados pessoais.

Neste artigo da Maisvoip, vamos explorar o que são esses golpes e como você pode se proteger deles. Vamos lá?

Entenda: Phishing, Vishing e Smishing

Phishing

Você já deve ter visto várias vezes aquelas mensagens com dizeres como “Clique aqui!” ou “Você ganhou descontos em…” na tela de seu celular ou computador, não é mesmo? Geralmente essas mensagens aparecem em sites duvidosos ou e-mails de supostas empresas oferecendo algum produto ou promoção “exclusiva”.

Pois bem, o nome disso é Phishing.

Phishing é um golpe onde os criminosos utilizam e-mails, sites falsos ou mensagens instantâneas para se passarem por instituições confiáveis, como bancos, empresas de tecnologia ou até mesmo seus colegas de trabalho. O objetivo é induzir a vítima a fornecer informações pessoais, como senhas, números de cartão de crédito ou dados bancários.

Esses ataques geralmente envolvem links ou anexos maliciosos que, ao serem clicados, comprometem a segurança do usuário.

Este é o tipo mais comum de golpe e praticamente qualquer pessoa pode cair nele por descuido ou falta de instrução sobre aquele tipo de conteúdo.

Vishing

Este tipo de golpe, assim como o Phishing, é muito praticado em todo o mundo, causando mais vítimas, pois este a vítima não precisa necessariamente estar em um ambiente virtual.

Vishing, ou “voice phishing”, é uma variação do Phishing que ocorre por meio de chamadas telefônicas. Os criminosos ligam para as vítimas se passando por representantes de empresas, órgãos governamentais ou até mesmo familiares em apuros, com o intuito de extrair informações sensíveis. Muitas vezes, utilizam técnicas de engenharia social para manipular emocionalmente a vítima, tornando-a mais suscetível a fornecer os dados solicitados.

Smishing

Smishing é uma combinação de “SMS” e “Phishing” e refere-se a golpes realizados por meio de mensagens de texto. Assim como no Phishing, o objetivo é enganar a vítima para que ela forneça informações confidenciais. As mensagens podem conter links maliciosos que direcionam a vítima para sites fraudulentos ou até mesmo instalam malware no dispositivo da vítima.

Por exemplo, uma operadora (falsa) envia mensagens SMS oferecendo pacotes de telefonia gratuita por três meses, com a promessa de uma mensalidade com desconto após esse período. Para aderir à oferta, é solicitado que você clique no link incluído na mensagem e complete um cadastro. Ao fazer isso, a vítima acaba compartilhando seus dados pessoais, expondo-se a possíveis prejuízos significativos.

Como Evitá-los?

Agora que entendemos o que cada um deles representa, como são utilizados e os riscos envolvidos, surge a pergunta: Como posso identificar e me proteger dessas fraudes? Siga nossas dicas:

Verifique a origem da mensagem: Nunca clique em links ou baixe anexos de e-mails, mensagens de texto ou chamadas suspeitas. Sempre verifique a autenticidade do remetente antes de tomar qualquer ação.
Mantenha-se bem informado: A forma mais segura de evitar estes golpes é sempre estar bem informado e analisar as supostas ofertas destes anúncios, afinal existem promoções boas de mais para serem verdadeiras, não é mesmo?
Desconfie de ofertas boas demais para serem verdade: Promoções incríveis ou premiações inesperadas são frequentemente utilizadas como isca. Se algo parece bom demais, é melhor verificar a autenticidade antes de prosseguir.
Use autenticação em duas etapas: Habilitar a autenticação em duas etapas para suas contas online adiciona uma camada extra de proteção, dificultando o acesso não autorizado mesmo que suas senhas sejam comprometidas.
Mantenha seu software atualizado: Manter seu sistema operacional, aplicativos e antivírus atualizados garante que você esteja protegido contra as últimas ameaças de segurança.
Eduque-se continuamente: Esteja sempre informado sobre as novas táticas utilizadas pelos cibercriminosos. A educação é uma das melhores defesas contra golpes virtuais.

Caí em um Golpe Virtual, e agora?

Infelizmente, isso ocorre com mais frequência do que gostaríamos. Todos estão suscetíveis a cair em fraudes no ambiente virtual. Não é raro ver notícias de figuras públicas e autoridades que foram vítimas desse tipo de golpe. Por isso, é essencial adotar algumas medidas rápidas ao perceber que foi alvo de uma fraude.

Abaixo, listamos algumas ações que você ou sua empresa devem adotar caso isso ocorra:

Altere suas senhas: Troque as senhas de todas as contas que possam ter sido comprometidas. Priorize as contas financeiras e de e-mail.
Contate sua instituição financeira: Informe imediatamente seu banco ou empresa de cartão de crédito sobre o ocorrido. Eles poderão ajudar a bloquear transações suspeitas.
Denuncie o golpe: Registre uma denúncia em órgãos competentes, como a polícia ou órgãos de defesa do consumidor. Isso pode ajudar a prevenir que outras pessoas sejam vítimas.
Realize backup de seus dados: Mantenha sempre um backup acessível. Você pode realizar esses backups (de seus arquivos, fotos, mensagens e outras informações) semanalmente, por exemplo. Com um backup disponível, é possível recuperar os dados e informações importantes que poderiam ser perdidos caso um golpe ocorra.
Monitore suas contas: Fique atento a qualquer atividade incomum em suas contas financeiras e de e-mail nas semanas seguintes ao golpe.

Mais Segurança para Você

Prevenir-se contra golpes virtuais como Phishing, Vishing e Smishing é uma tarefa contínua que exige total atenção. A cada dia, novas táticas surgem, tornando a educação e a cautela suas melhores armas contra esses crimes.

O conhecimento e a informação são as mais eficazes ferramentas para prevenir fraudes e assegurar nossa segurança no ambiente digital. Somente através dele, podemos nos conscientizar, proteger nossos dados pessoais ou de nosso negócio e também alertar aqueles ao nosso redor sobre esses riscos constantes.

Esperamos que neste artigo da Maisvoip você tenha aprendido as principais formas de identificar e evitar esses golpes, ajudando você a navegar pela internet com mais segurança.

Fique sempre um passo à frente dos cibercriminosos!

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