Dicas para Criar Campanhas de RCS de Fim de Ano que Engajam e Convertem

Como transformar mensagens simples em ações memoráveis para o público durante o Natal e o Ano Novo? O que faz uma campanha de RCS se destacar em meio à avalanche de mensagens típicas do final do ano?

O fim do ano é um momento especial, repleto de reflexões, celebrações e, para muitas empresas, grandes oportunidades de se conectar com os clientes. O Natal e o Ano Novo oferecem um cenário perfeito para demonstrar gratidão e apresentar ofertas irresistíveis e exclusivas.

Nesse contexto, as mensagens RCS (Rich Communication Services) demonstram ser uma ferramenta poderosa. Elas oferecem alta taxa de abertura, impacto direto e facilidade para personalização, aspectos essenciais para alcançar o público de forma eficaz. No entanto, criar mensagens que engajem e convertam exige mais do que apenas disparar textos genéricos.

A comunicação deve ser humanizada, personalizada e, ao mesmo tempo, atrativa. Combinando boas práticas e um toque de criatividade, é possível transformar suas mensagens de fim de ano em poderosas ferramentas de engajamento e conversão.

A Maisvoip convida você para aprendermos juntos neste artigo como a sua empresa pode se destacar entre as demais com campanhas de RCS que realmente poderão dar certo. Vamos conferir?

Dicas para Criar Mensagens Impactantes

O primeiro passo para criar campanhas impactantes é entender a psicologia por trás das datas comemorativas.

O Natal, por exemplo, evoca sentimentos de generosidade, gratidão e união, enquanto o Ano Novo desperta esperanças, planos e metas para o futuro. Com isso em mente, suas mensagens devem refletir o tom emocional dessas celebrações.

Cada palavra deve ser escolhida com cuidado, priorizando clareza e impacto. Uma mensagem curta, mas poderosa, pode conquistar o cliente, desde que seja estruturada com objetivo claro e alinhada às necessidades e desejos do público.

Entendendo isso, conheça as principais dicas da Maisvoip para o seu negócio:

1 – Agradeça aos seus Clientes

O fim do ano é o momento perfeito para reunir familiares e amigos e expressar gratidão. Se a sua empresa adota uma abordagem mais humanizada, é bem provável que já estejam planejando maneiras de agradecer também aos clientes, não é mesmo?

Afinal, não há como alcançar um ano de sucesso profissional sem contar com a confiança daqueles que utilizam seus produtos ou serviços. Muitas empresas escolhem enviar e-mails de agradecimento, mas temos uma ideia ainda mais impactante para surpreender seus consumidores: que tal agradecer por meio de uma mensagem RCS?

Surpreender é fazer algo fora do habitual, que chame a atenção. Se a maioria das empresas segue o padrão de enviar e-mails tradicionais, você pode se destacar apostando em um RCS personalizado.

Por exemplo:

“Obrigado por estar conosco em 2024. Estamos ansiosos por mais conquistas juntos em 2025. Boas festas! [empresa].”

Lembre-se sempre: para engajar um cliente, a empresa não precisa necessariamente enviar um desconto ou chamar o cliente para realizar uma ação.

2 – Use a Linguagem da Empresa

Reforce a identidade de sua empresa com essa estratégia.

O RCS oferece a chance de refletir a linguagem e o estilo de comunicação da sua marca. Se a sua marca tem um perfil mais descontraído, por exemplo, incluir um ou dois emojis pode ser uma ótima maneira de tornar o conteúdo mais próximo, casual e divertido de acordo com o seu público.

A sua empresa tem uma personalidade ou identidade única? Já é comprovado que clientes tendem a se conectar mais com empresas que possuem uma identidade própria porque essas marcas transmitem autenticidade e consistência, o que cria uma sensação de confiança e segurança.

3 – Personalização é a Chave

Inclua o nome do cliente, mencione preferências ou histórico de interação com sua empresa para tornar a mensagem única. Por exemplo:

“João, agradecemos por confiar na [empresa] em 2024. Desejamos um 2025 repleto de conquistas! Aproveite 20% de desconto na sua próxima compra.”

Mensagens personalizadas geram mais atenção do público, pois a pessoa entende ser uma mensagem direcionada exclusivamente a ela, aumentando a probabilidade de engajamento e conversão.

4 – Aproveite a Tecnologia do RCS para Mensagens Multimídias

O RCS oferece uma excelente oportunidade para enriquecer suas campanhas. Inclua imagens festivas, vídeos curtos ou botões interativos que levem a landing pages exclusivas. Um exemplo seria:

“🎄 Desejamos um Natal mágico! Clique no botão abaixo e descubra nossas ofertas de fim de ano. [Botão: Ver Ofertas].”

Outro exemplo seria uma mensagem de fim de ano que pode incluir um vídeo curto institucional com os melhores momentos da empresa no ano ou uma imagem atraente de um produto em promoção, acompanhada de um botão de “Compre Agora” ou “Saiba Mais” também.

Essas abordagens criam uma experiência envolvente e podem potencializar os resultados de sua campanha.

5 – Utilize Chamadas para Ação Atrativas

Quantas vezes você já estava navegando pela Internet e, sem perceber, acabou se cadastrando em algo, instalando um aplicativo no seu celular ou até clicando em um link enviado por uma empresa em um e-mail marketing?

Pois é! Certamente você já foi diretamente influenciado por algum exemplo de call to action (CTA).

De fato, essas três palavras constituem uma estratégia eficiente de marketing digital na busca de mais conversões. Deseja atrair mais clientes neste fim de ano? Incorpore um senso de urgência ou exclusividade para incentivar ações imediatas. Exemplo:

“Últimos dias do ano, últimas chances! Ganhe frete grátis em todas as compras até 31/12. Feliz Ano Novo!”

Botões interativos em campanhas RCS, como “Compre Agora” ou “Reserve Aqui”, podem elevar o impacto das suas mensagens.

Entendi, mas o que torna minha chamada para ação mais eficaz?

Escolha de palavras estratégicas;
Criação de senso de urgência;
Proposta de benefícios atrativos;
Estímulo a interações diretas;
Elementos inesperados e surpreendentes;

6 – Atenção aos Horários de Envio

Seja criterioso ao escolher o horário para enviar suas mensagens RCS, afinal o bom senso é uma virtude básica esperada por qualquer cliente. No fim do ano, as pessoas geralmente desejam relaxar e aproveitar o tempo com a família e os amigos. Por isso, evite enviar mensagens em momentos que possam interromper ou incomodar essas ocasiões especiais.

7 – Monitore Resultados

Monitorar os resultados das campanhas de RCS é fundamental para garantir que suas ações estejam alcançando os objetivos desejados.

Acompanhe métricas como taxas de abertura, cliques em links, conversões e, principalmente, se houve um aumento nas vendas ou nas visitas ao site. Essa análise permitirá ajustar sua estratégia em tempo real, otimizando sua abordagem para maximizar os resultados. Acompanhando esses dados, você pode realizar mudanças rápidas e precisas, garantindo que suas campanhas sejam cada vez mais eficazes e personalizadas para o seu público-alvo.

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Oferecemos soluções completas para criar mensagens personalizadas, estratégicas e alinhadas ao tom da sua marca. Nossa plataforma permite automatizar envios, segmentar públicos e acompanhar resultados em tempo real, garantindo maior engajamento e conversão.

Seja para promoções, lembretes ou mensagens sazonais, a Maisvoip é a parceira ideal para potencializar a comunicação da sua empresa.

O RCS, evolução do SMS, enriquece as mensagens com elementos multimídia como imagens, vídeos e botões interativos, proporcionando uma experiência mais imersiva para os clientes.

Combinando essa tecnologia com a sua equipe de vendas, a Maisvoip ajuda sua empresa a se destacar no mercado e conquistar, engajar e converter cada vez mais o seu público.

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Não se esqueça de alinhar suas mensagens aos valores da sua marca e às expectativas do cliente. Seja criativo, aproveite as tecnologias disponíveis e lembre-se de sempre medir os resultados para aperfeiçoar as campanhas futuras.

Pronto para criar campanhas de RCS de fim de ano que realmente fazem a diferença?

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