RD SUMMIT 2024: A Importância das Tecnologias de Automação para Potencializar Resultados e Escalar Negócios

Nossas Soluções na RD Summit

Na RD Summit 2024, o tema da automação é um dos pontos altos, refletindo a crescente relevância dessas soluções no mundo dos negócios. Em standes especializados, as empresas terão a oportunidade de conhecer tecnologias de automação que ajudam a escalar suas operações de maneira orgânica e sustentável.

Entre esses stands a Maisvoip estará marcando presença justamente com este intuito!

Como expositores, o foco é apresentar nossas soluções de comunicação que usam a automação para transformar a forma como as empresas interagem com seus clientes, otimizando processos e potencializando resultados.

A automação está na base das operações de negócios modernos como marketing, vendas e e-commerce.

Essas três áreas estão cada vez mais interligadas, criando uma jornada do cliente coesa e fluida. Tecnologias como CRM avançado, automação de e-mails e SMS têm permitido que as empresas automatizem processos repetitivos, focando no principal que é o atendimento ao cliente.

Confira abaixo as soluções da Maisvoip e como elas serão apresentadas e destacadas nas principais áreas de negócios durante o evento:

1 – Marketing Automatizado: Mais Alcance e Personalização

No RD Summit 2024, a Maisvoip mostrará como os profissionais de marketing podem utilizar essas ferramentas para acompanhar e interagir com o cliente de forma mais precisa, aumentando a chance de conversão e retenção.

No marketing, a automação permite personalizar a comunicação em massa, alcançando o público certo no momento certo. Ferramentas de automação otimizam o envio de e-mails segmentados, campanhas de redes sociais e interações por meio de chatbots.

2 – E-commerce: Mais Conexão e Conversão com Automação

O e-commerce se beneficia diretamente da automação, especialmente em relação ao acompanhamento do cliente e no remarketing. Com a automação, é possível monitorar o comportamento dos consumidores, enviar lembretes de carrinhos abandonados e criar campanhas direcionadas para fomentar novas compras.

No RD Summit 2024, as inovações em automação para e-commerce serão amplamente discutidas, mostrando como tecnologias como o RCS oferecem um novo canal de interação que conecta as lojas virtuais aos clientes de forma mais próxima e eficaz, elevando as taxas de recompra e fidelização.

3 – RCS e a Automação

O RCS (Rich Communication Services) é a nova geração de mensagens instantâneas e o mais novo serviço da Maisvoip.

Com o RCS, as empresas podem interagir com os clientes de forma mais rica e completa, enviando mensagens que combinam texto, imagens, vídeos e até botões interativos, diretamente nos dispositivos móveis dos consumidores.

Três principais vantagens do RCS:

• Identificação dos Contatos: Com o RCS, empresas e marcas são exibidas com logotipos e nomes verificados, promovendo maior confiança e segurança na troca de mensagens, além de diminuir as chances de fraudes.
• Variedade de Informações Compartilhadas: O RCS permite o envio de conteúdos multimídia, como imagens, vídeos e documentos, uma função que o SMS tradicional não oferece. Isso possibilita uma comunicação muito mais dinâmica e envolvente.
• Mensagens Customizadas: As empresas podem aproveitar o RCS para enviar mensagens customizadas, interativas e segmentadas aos seus clientes, garantindo um contato mais relevante e atrativo.

Ficou curioso sobre essa ferramenta de mensagens?

Saiba mais sobre o Google Messages RCS em nosso artigo exclusivo sobre o tema.

Descubra também as diferenças do RCS e SMS e quais são as vantagens de usar cada um deles em sua empresa aqui.